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榮氏愛POP青蘋果汁上市的遺憾
作者:毛濃月 時間:2004-8-28 字體:[大] [中] [小]
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榮氏多年來一直對品牌沒有更新,消費者普遍認為形象守舊老化,其短短數(shù)年時間推出的數(shù)十個產(chǎn)品銷量都一般。消費者想起榮氏,最深的印象還是原來的紅蘋果汁產(chǎn)品。鑒于此,海星飲品決定推出一個新的產(chǎn)品,企圖用新產(chǎn)品來活化榮氏舊有品牌形象,以單品的成功來帶動整個榮氏果汁的提升。榮氏愛POP就在這種背景下誕生。
“七個青蘋果,一瓶愛POP”
——榮氏愛POP青蘋果汁上市的遺憾
文/毛濃月
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◆背景
榮氏果汁是海星現(xiàn)代飲品有限公司的品牌,從推出第一個紙盒裝的紅蘋果汁開始,榮氏就踏上快速發(fā)展之路,產(chǎn)品銷售一直不錯。紙盒裝果汁曾一度風靡,紅極一時,也給公司發(fā)展積累了資金。
但隨著果汁行業(yè)的發(fā)展,競爭越來越激烈,新進品牌不斷增多,各種新產(chǎn)品層出不窮的推向市場,消費者的選擇也逐漸挑剔起來。榮氏多年來一直對品牌沒有更新,消費者普遍認為形象守舊老化,其短短數(shù)年時間推出的數(shù)十個產(chǎn)品銷量都一般。消費者想起榮氏,最深的印象還是原來的紅蘋果汁產(chǎn)品。
鑒于此,海星飲品決定推出一個新的產(chǎn)品,企圖用新產(chǎn)品來活化榮氏舊有品牌形象,以單品的成功來帶動整個榮氏果汁的提升。榮氏愛POP就在這種背景下誕生。
◆產(chǎn)品前期營銷
產(chǎn)品名稱,愛POP的名稱中,POP是流行的縮寫,愛POP就是喜歡流行,產(chǎn)品名稱本身就決定了目標對象是一群年輕的小孩子,喜歡叛逆,性格古怪,但聰明惹人喜愛。
榮氏青蘋果汁借鑒酷兒的成功經(jīng)驗,也給產(chǎn)品設計了一個獨特的人物,這個也是顯得有些弱質的孩子口里不停的喊著“愛POP”,和動畫里的蠟筆小新有些酷似。
產(chǎn)品的口號語“七個青蘋果,一瓶愛POP”,也比較切合目標對象的心理,這些家伙還沒有成熟,但正在走向成熟,他們不希望別人說自己不成熟,極力的模仿大人,成長的過程是澀澀的,喜歡一個人的感覺也是澀澀的,初戀是澀澀的,“青”就是代表澀澀的意思?谔栒Z同時也從另一個角度說明了產(chǎn)品的營養(yǎng)價值。
“七個”的概念,不知道產(chǎn)品是不是真的就用了七個青蘋果,但是七的概念非常好傳播,為以后的活動奠定基礎。
◆后期傳播推廣
榮氏決定進軍全國飲料市場,選擇了十個城市作為目標鋪貨區(qū)域,同時以各個城市的區(qū)域代言人選拔賽為入市活動,配以各地相關媒體的宣傳。但是后來活動不知道什么原因,沒有了下文。
3月底,產(chǎn)品首先在陜西地區(qū)開始鋪貨,借助海星集團旗下的海星連鎖超市,產(chǎn)品很快就鋪到各個地市和縣城。在省會城市西安,主要鋪貨渠道為海星現(xiàn)有超市,大中專院校和高校內(nèi)外部的零售店,西安市大型的賣場都沒有上貨。并隨飲料贈送愛POP娃娃,剛好與產(chǎn)品形成良好的互動。但是在部分終端,根本就沒有這些禮品,不知道禮品跑到哪里去了!
在媒體選擇上,榮氏別出心裁,針對目標對象都喜歡上網(wǎng)的行為,開發(fā)了新的網(wǎng)吧媒體,這在全國也是一個新的創(chuàng)舉,西安市50%的網(wǎng)吧里,待機桌面背景都是愛POP的平面海報(靜態(tài)的平面廣告)。一時間,網(wǎng)絡里成了還愛POP的海洋。
消費者在網(wǎng)吧終端內(nèi),感性消費的因素比較多一些,剛好看到電腦桌面背景廣告,很容易誘發(fā)初次購買。這個時候,應該盡快將貨鋪進網(wǎng)吧,形成產(chǎn)品的初步拉動。但是,鋪貨速度顯然慢了一些!雀巢冰爽茶和兩樂在網(wǎng)吧終端的投入力度很大,加上其它競爭對手也想方設法進入網(wǎng)吧終端,慢一步就等于失去了先機。
另外設計了許多比較有懸念的短篇文章,在網(wǎng)絡上由專人發(fā)表,通過網(wǎng)絡媒體影響消費者。該活動應該堅持執(zhí)行,可是到了最后,也看不到文章了!
愛POP產(chǎn)品的上市,有它許多創(chuàng)新的地方,比如首次規(guī)模開發(fā)網(wǎng)吧新媒體,首次對校園終端深度挖掘。最后都到了學校召開全校大會,現(xiàn)場布置終端了!可惜好象沒有執(zhí)行,五一期間在興慶公園舉行的循環(huán)路演活動,才給了消費者和產(chǎn)品的一次深度溝通。
◆上市的幾大敗筆
1、產(chǎn)品上市初期,鋪貨不到位,意見領袖無法方便的買到產(chǎn)品,對該產(chǎn)品僅存的一絲好感不足于讓他換店或者專門去別的地方購買愛POP。
2、產(chǎn)品鋪貨后廣告沒有及時跟進。造成產(chǎn)品在有限終端難以下貨,給零售商造成一定壓力,最終迫于產(chǎn)品無法帶來利潤,以占領冰箱和陳列空間為由,不再進貨。整個渠道形成輕微反彈。
3、媒體投放策略不合理。一個新產(chǎn)品,尤其是針對年輕人的時尚飲料,一定要與他們形成良好的互動,充分溝通產(chǎn)品的訴求信息。從而在深度了解產(chǎn)品后,建立不同的品牌偏好,最終形成重復購買。愛POP鋪貨后,先是在西安市最繁華的東大街投放了戶外廣告,產(chǎn)品訴求海報在終端很難見到,一直到5月才姍姍來遲。既而選擇了公交站牌背面廣告和部分車體廣告,所有能見到的廣告?zhèn)鬟_的信息都比較簡單,這與媒介本身有關系,戶外和車體廣告必須要求簡單、有力。但是對于一個新品,在初期選擇車體和戶外后,近跟著應該選擇能夠深度傳播品牌信息的媒介,和消費者互動后,消費者再看到愛POP廣告后,就很容易理解其中的意思。而不是粗淺的理解,導致對品牌不是很感冒。
4、產(chǎn)品包裝的失敗。這是愛POP果汁銷量難以提升的主要原因,愛POP在終端零售價為3元,和其它功能飲料接近。消費者對一種產(chǎn)品的價格預期,取決于該品類內(nèi)銷量最好的那個產(chǎn)品,他們會自覺的橫向比較,飲料的創(chuàng)新識別標志是決定它能夠成功的關鍵因素。愛POP瓶型屬于傳統(tǒng)的瓶型,通體都是灰灰的綠色,讓人感覺不到包裝革新,而且瓶型制作比較粗糙,灌裝完畢后,上部分總是有凹進去的坑,讓人感覺很不舒服,體現(xiàn)不出產(chǎn)品價值所在。一種飲料再好,如果消費者不能很好的感知到,等于沒有用,消費者的認知才是關鍵的!所以忽略了“創(chuàng)新產(chǎn)品識別標志”的包裝和營銷傳播,消費者就認定愛POP是一個傳統(tǒng)產(chǎn)品,一個概念比較好的傳統(tǒng)產(chǎn)品,自然銷量難以提升。
所以,敗筆主要可以歸結以下:一是傳播策略導致終端拉力不足,部分渠道反彈,下貨較慢;二是產(chǎn)品本身的缺陷;
這種情況如果繼續(xù)發(fā)展,愛POP最終將會陷入墳墓理論模式中的怪圈——高知名度低購買率區(qū)域。一旦進如了這個區(qū)域,產(chǎn)品想要重新煥發(fā)活力,需要付出很大的成本。
◆后語
流火的8月,在終端卻很難見到愛POP的影子,以前終端有貨的零售商,現(xiàn)在都不再進了,原因是買不動,進他干啥,還占領冰箱空間和陳列空間。除了在海星超市內(nèi)可以看到愛POP的產(chǎn)品,其它地方已經(jīng)很難看到了,而這個時候,產(chǎn)品的廣告似乎又到處可見了。幾個朋友的小孩想買一瓶嘗嘗,一問小店,竟然沒貨,沒辦法就改其它的了!
榮氏企圖借助單品突破,帶動品牌整體形象的上升,也不是沒有可能,產(chǎn)品本身的概念和定位都比較準確,如果及時調整投放策略和節(jié)奏,愛POP流行起來不是沒有可能。
毛濃月:西北實戰(zhàn)營銷者,一直致力于糖酒類產(chǎn)品的整合推廣服務;為眾多服務行業(yè)公司提供咨詢服務, 曾在FOXCON集團任企業(yè)品質管理課長,2003年于左右營銷管理咨詢有限公司任高級策劃師,期間主持服務的品牌有中國聯(lián)通、榮氏果汁、兵馬俑、金威啤酒等,F(xiàn)為同心育誠營銷咨詢機構策劃總監(jiān)。 聯(lián)系電話:029-87770842,電子郵件:007@exmk.com,imcvip@126.com歡迎來函討論!